Veranstaltungsprogramm

Herausfordernde Gespräche mit Fachkräften oder Eltern sind bei Ihnen an der Tagesordnung. Diese sind häufig anstrengend, emotional für beide Seiten und am Ende nicht zufriedenstellend gelöst. Mit dem richtigen Handwerkszeug in Sachen Kommunikation und sinnvollen Strategien führen Sie schwierige Gespräche sachlich und lösungsorientiert.

Ziele:
Sie kennen effektive Herangehensweisen an schwierige und herausfordernde Gespräche.
Sie wissen, welche Gesprächsstrategien erfolgreicher Führungskommunikation Sie anwenden können.

Inhalte:
Führungskommunikation
Rhetorik und Sprache
Selbst- und Fremdwahrnehmung
strategische Gesprächsführung

Methoden:
fachlicher Input
Fallbeispiele
Austausch