Ringen Sie auch manchmal um die passenden Worte? Im Kita-Alltag haben wir mit unterschiedlichsten Gesprächssituationen zu tun: Hier gilt es, ein Kind zu trösten, dort den Erwartungen einer Mutter zu begegnen und in der Teamsitzung die fachliche Meinung zu vertreten. In der Vielfalt der alltäglichen Begegnungen stehen wir häufig in einem Spannungsfeld von unterschiedlichen Erwartungen. In einem ersten Schritt ist es wichtig, Klarheit über die eigenen Haltungen und Gefühle zu gewinnen, um die eigene Ausrichtung zu bewahren. Doch wie vertrete ich diese dann deutlich nach außen? Oder wie hätte ich behutsamere Worte gefunden, die das Gespräch nicht gleich erstickt hätten?
Ziele:
Sie kennen die eigenen Haltungen und Gefühle im Umgang mit Erwartungen, Spannungs- und Konfliktfeldern im Kita-Alltag.
Sie kennen Merkmale kongruenter und wertschätzender Kommunikation und können diese anwenden.
Sie können Strategien zum Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, z. B. mit Eltern, einsetzen.
Sie wissen, wie Gespräche klar und strukturiert geführt werden.
Inhalte:
Wahrnehmen der Komplexität des Arbeitsalltags, die Analyse typischer Spannungsfelder und Entwicklung möglicher Handlungsstrategien
Kommunikationsmodelle in Theorie und Praxis, insbesondere das Modell der Gewaltfreien Kommunikation
„Da verschlägt es mir die Sprache" - Strategien für schwierige Gesprächssituationen
Ideen zur Gestaltung von Elterngesprächen, aber auch zur besonderen Gesprächsführung mit Kindern
Methoden:
fachliche Impulse und Gespräche im Plenum
Kleingruppenarbeit
Erfahrungsaustausch und Besprechung von persönlichen Fallbeispielen